Un riferimento chiaro.
Dal mittente al destinatario.
TRUST collega la comunicazione aziendale a un codice/link che il destinatario può consultare per riconoscere chi lo sta contattando.
1. Il mittente viene verificato
TRUST associa la comunicazione a un soggetto identificato e autorizzato. Prima dell’invio il mittente viene associato a un’identità verificata.
2. La comunicazione riceve un codice TRUST
Viene generato un riferimento univoco collegato alla comunicazione. La consegna del messaggio e il valore del codice sono due aspetti distinti. Con TRUST Service il percorso è gestito con NCS; con TRUST Gateway l’azienda veicola i riferimenti dal proprio terminale attraverso il proprio canale SMS.
3. Il destinatario verifica e decide
Attraverso il link o inserendo il codice, il destinatario verifica che la comunicazione sia autentica e sceglie se richiedere informazioni. La richiesta di contatto viene indirizzata all’azienda associata alla specifica comunicazione.
Il messaggio raggiunge la persona
Il canale consegna il messaggio; il codice/link TRUST offre il riferimento da consultare. Con il servizio gestito l’azienda definisce il percorso con NCS; con Gateway mantiene la gestione dell’invio dal proprio terminale.
Che cosa significa verificare
La verifica riguarda il riferimento TRUST e il mittente della comunicazione. Non equivale all’accettazione del contenuto, di una proposta commerciale o di una richiesta di pagamento.